Pandai Bekerja, Belum Tentu Pandai Membawa Diri
Pernahkah kita berada dalam satu mesyuarat di mana seseorang kelihatan sangat cekap bercakap tentang kerja, tetapi cara dia berinteraksi membuatkan seluruh bilik terasa tidak selesa? Arahan diberi dengan tepat, idea disampaikan dengan yakin, tetapi nada suara, bahasa tubuh dan cara menghormati orang lain seolah-olah tidak wujud dalam kamus profesionalnya.